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歐奈門窗
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  • 售后服務(wù)
售后服務(wù)流程
一、預(yù)約上門服務(wù)
(1)客戶入住前可以預(yù)約上門售后服務(wù)。
(2)每年的換季時(shí)節(jié)預(yù)約上門售后服務(wù)。(夏季與冬季)

注:以上服務(wù)對(duì)象限于即將入住和已入住的客戶。


二、售后服務(wù)內(nèi)容
(1)調(diào)試五金(檢查五金開(kāi)啟靈活度)
(2)查換膠條(檢查膠條是否有老化、脫落的現(xiàn)象)
(3)木材保養(yǎng)、漆面保潔(檢查漆面有無(wú)損傷、碧麗珠擦拭保養(yǎng)漆面)
(4)整窗保潔(擦拭框扇灰塵、玻璃表面清潔)
(5)查找漏點(diǎn)可能性(玻璃內(nèi)外膠面、外墻膠)

(6)檢查是否漏水(檢查玻璃膠和外墻膠有無(wú)開(kāi)裂、排水孔是否堵塞)


三、建客戶檔案與客戶卡


四、專人專崗


五、統(tǒng)一著裝(歐奈門窗工作服)


六、配備專業(yè)售后工具箱(專業(yè)工具)


七、售后服務(wù)單
選擇區(qū)號(hào)
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